PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING
Y GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS
EN EL ÁMBITO DE TRABAJO
El curso ofrece una formación específica para los profesionales que desean
profundizar sus conocimientos y competencias sobre las técnicas y los modelos
para la Resolución de Problemas, la Toma de Decisión y la Gestión de
Situaciones Conflictivas dentro de la propia Empresa/Ente.
Objetivos del Curso:
Desarrollo y fomento de conocimientos y competencias sobre:
• La definición del Problem Solving y sus fases,
• El proceso del Problem Finding,
• Solution Planning,
• El proceso del Decision Making,
• El proceso del Results and Processes Assessment,
• Gestión de los conflictos y elección de las soluciones,
• Análisis de la relación interpersonal en las situaciones difíciles,
• Inteligencias múltiples y nuevas,
• El training de las competencias emotivas,
• Inteligencia emotiva,
• Creatividad e innovación.
PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING
Y GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS
EN EL ÁMBITO DE TRABAJO
I.S.P.E.F.
Istituto di Scienze Psicologiche
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